Warehouse Floater – Especialista en reparación y devoluciones
Davenport IA
Warehouse Floater – Especialista en reparación y devoluciones
Tiempo completo • Davenport IA
Beneficios:
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
Resumen del puesto
El Warehouse Floater – Especialista en Reparación y Devoluciones desempeña un papel transversal fundamental dentro de las operaciones de almacén. Este puesto se centra principalmente en la reparación de herramientas eléctricas y el procesamiento de devoluciones de tiendas minoristas, además de ofrecer soporte flexible para las operaciones de recogida y empaquetado de envíos salientes. El puesto requiere una fuerte aptitud mecánica, atención al detalle y capacidad para adaptarse a prioridades operativas cambiantes.
El Warehouse Floater – Especialista en Reparación y Devoluciones desempeña un papel transversal fundamental dentro de las operaciones de almacén. Este puesto se centra principalmente en la reparación de herramientas eléctricas y el procesamiento de devoluciones de tiendas minoristas, además de ofrecer soporte flexible para las operaciones de recogida y empaquetado de envíos salientes. El puesto requiere una fuerte aptitud mecánica, atención al detalle y capacidad para adaptarse a prioridades operativas cambiantes.
Responsabilidades clave
Reparación y reacondicionamiento de herramientas eléctricas
- Diagnosticar, solucionar problemas y reparar herramientas eléctricas devueltas o dañadas.
- Realizar pruebas funcionales para verificar que las herramientas cumplen con los estándares de calidad y seguridad.
- Sustituye los componentes defectuosos y realiza el mantenimiento rutinario según sea necesario.
- Documenta con precisión las acciones de reparación, las piezas utilizadas y los resultados de reparación en los sistemas internos. (Fuerza de ventas, Excel y Outlook)
- Escalar problemas complejos, inseguros o recurrentes de reparaciones a la dirección.
Recepción y procesamiento de devoluciones minoristas
- Recibe e inspecciona los productos devueltos de los socios minoristas.
- Evalúa el estado del producto y determina la disposición (reparación, restauración, devolución al inventario o chatarra).
- Verifica la documentación de la declaración y mantén registros de inventario precisos.
- Asegúrate de que los artículos devueltos se procesen de forma eficiente para minimizar los retrasos y las discrepancias de inventario.
- Mantener la organización y limpieza de las devoluciones y áreas de reparación.
Pick, Pack y Soporte a las Operaciones Salientes
- Ayuda a recoger, empaquetar y preparar pedidos salientes de clientes y minoristas según sea necesario.
- Asegúrate de que los pedidos se seleccionen con precisión, se empaqueten de forma segura y estén preparados para el envío a tiempo.
- Apoyar las actividades de movimiento de inventario, reposición y recuento cíclico.
- Mantener el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y las mejores prácticas del almacén.
Cualificaciones y habilidades
- Se prefieren ampliamente la aptitud mecánica y la experiencia práctica con herramientas eléctricas.
- La experiencia previa en almacén, procesamiento de devoluciones o reparaciones es un punto a favor.
- Capacidad para leer esquemas básicos, manuales o guías de reparación.
- Gran atención al detalle y compromiso con la calidad.
- Cómodo trabajando en un entorno acelerado y cambiante.
- Capacidad para levantar hasta 100 libras y estar de pie durante largos periodos.
- Habilidades informáticas intermedias para inventario y documentación de reparaciones. (Incluyendo la capacidad de escribir y hacer varias cosas a la vez en un entorno informático)
Atributos clave
- Un jugador de equipo flexible y fiable, dispuesto a apoyar múltiples funciones de almacén.
- Solucionador de problemas con un enfoque proactivo para identificar y resolver problemas.
- Organizado, consciente de la seguridad y orientado a la calidad.
- Fuerte ética de trabajo con disposición a aprender nuevos procesos y habilidades.
Horario de trabajo
- Puesto a tiempo completo, normalmente de lunes a viernes, durante el horario estándar de funcionamiento del almacén. (9:00 a 17:30 con media hora para comer)
- El calendario puede variar según las necesidades operativas, incluyendo aumentos estacionales de volumen, periodos de mayor carga de envíos o incrementos de devolución.
- Pueden requerirse horas extra ocasionales o horas extendidas para apoyar reparaciones, procesamiento de devoluciones o plazos de envío saliente.
- El puesto es de flotante, que requiere flexibilidad para alternar entre reparaciones, devoluciones y funciones de recogida/empaquetado según lo requiera la carga de trabajo.
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